{ washed cap black }
{ реклама, лиды и продажи }
{ мы используем cookie-файлы, чтобы сделать ваше взаимодействие с сайтом удобнее }
Публичная оферта
Оформляя заказ и совершая оплату, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности покупателя без оговорок и исключений. В случае несогласия с каким-либо условием оферты, предлагаем отказаться от покупки товара.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Дата обновления редакции: «06» октября 2025 г.
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением индивидуального предпринимателя Шумилова Дениса Игоревича, ИНН 524600732754, ОГРНИП 321527500080952 (далее – Продавец) любому заинтересованному физическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине «THE ФРЭЙЗ», расположенном по адресу https://thefrase.ru/.
Данные продавца:
Индивидуальный предприниматель
Шумилов Денис Игоревич
Термины
В публичной оферте термины используются в следующем значении:
Договор – договор купли-продажи товаров дистанционным способом, опубликованный на сайте https://thefrase.ru/, заключаемый путем акцепта публичной оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты путем оформления заказа на сайте Продавца и совершения оплаты. Условия договора обязательны для сторон с момента внесения оплаты за заказ.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей оферты, и приобретающее товары для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель – дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет заказ на сайте интернет-магазина.
Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу https://thefrase.ru/, с помощью которого Продавец ведет торговлю дистанционным способом. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Обработка и выполнение заказов выполняется в рабочие дни.
Каталог – раздел сайта, включающий фотоснимки и описание товара (наименование, размер, цвет, состав, описание), а также цены товаров.
Товар – одежда и аксессуары, представленные в каталоге интернет-магазина. Информация по уходу за изделием размещается в специальном разделе или предоставляется вместе с товаром.
Заказ – волеизъявление Покупателя, направленное на заключение договора в отношении товаров, предлагаемых для продажи через интернет-магазин. Продавец присваивает каждому заказу уникальный номер.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказа Покупателю. Перечень доступных служб доставки (курьерских служб, транспортных кампаний) размещен на сайте.
Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателю. Персональные данные добровольно предоставляются Покупателем для исполнения обязательств по договору.
Провайдер электронных платежей – платежный сервис, опосредующий операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом.
1. Общие положения
1.1 Публичная оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, условия и порядок розничной купли-продажи товаров в интернет-магазине.
1.2 Публичная оферта регулирует:
2. Предмет договора. Акцепт
2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю непродовольственные товары, предназначенные для личного использования, на основании размещенного в Интернет-магазине заказа, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2 Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия по доставке определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
2.3 Договор является заключенным с момента совершения оформления и оплаты заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями путем проставления отметки в графе «Принимаю условия Оферты» при оформлении Заказа. Моментом акцепта считается момент выдачи (направления электронной формы) Покупателю кассового чека.
2.4 Обязательство Продавца передать товар возникает после подтверждения заказа.
2.5 Акцепт означает, что Покупатель ознакомился с условиями публичной оферты, правилами платежной системы, описанием товаров в каталоге интернет-магазина, условиями оплаты и доставки.
2.6 Покупатель, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что:
3.1 Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной или текстовой информации в каталоге на Сайте.
3.2 Любая информация о Товаре на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
3.3 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу и получить необходимую информацию.
Информация о Товаре также доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
3.4 Цена за каждый Товар указана на Сайте Интернет-магазина.
Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Заказанного Покупателем Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Интернет-магазина либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа Сотрудником Продавца в социальных сетях.
3.5 Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа. Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на Сайте из-за технических неполадок).
3.6 Цена на Товар при оформлении заявки на Товар, которого нет в наличии, может измениться к моменту начала продаж. В этом случае Товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки).
3.7 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Сайт вправе проводить специальные акции.
4. Оформление и оплата Заказа
4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт или через социальные сети, указанные на Сайте.
4.2 При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.4 Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.6 Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7 Оплата Заказа производится Покупателем согласно условиям, указанным в разделе «Доставка и оплата» Интернет-магазина.
4.8 Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты Товара частями или в рассрочку Покупатель самостоятельно направляет заявку на предоставление рассрочки или возможности оплаты частями через функционал Сайта. При отказе от Товара, оплата которого была произведена частями или в рассрочку, Продавец вправе удержать проценты за пользование предложенным сервисом по тарифам банка.
4.9 В случае отсутствия Заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющимся в наличии у Продавца, заменить его Товаром аналогичной модели или цены, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
4.10 В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного Товара, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара в течение 10 (десяти) дней.
4.11 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество Товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
4.12 Продавец в одностороннем порядке устанавливает срок на изготовление Заказа и/или Товара по индивидуальным параметрам в зависимости от загруженности производства. Актуальная информация о сроке изготовления находится в разделе «Корзина» при оформлении Заказа, в случае увеличения срока Продавец информирует дополнительно.
4.13 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную на Сайте Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за последствия отправки Покупателем писем вне данной цепочки и оставляет за собой право не отвечать на такие письма.
4.14 Оптовые и корпоративные Заказы оформляются согласно разделу «Мерч для бизнеса», условия настоящего Договора для условий работы с корпоративными клиентами не применяются.
5. Доставка и передача Товара Покупателю
5.1 Продавец осуществляет доставку Товаров, Заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки по РФ: Почта России или ТК СДЭК. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2 Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
5.3 Доставка осуществляется по территории РФ. Доставка по миру может быть предоставлена по согласованию с Продавцом.
5.4 Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, срока изготовления Заказа и срока передачи Заказа для доставки.
5.5 Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также за сроки доставки силами третьих лиц. В выходные и праздничные дни сроки доставки могут быть увеличены без применения мер ответственности к Продавцу.
5.6 Доставленный Товар передается Получателю, а при отсутствии Получателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.7 Самовывоз Товара осуществляется по предварительному согласованию с Продавцом/ сотрудниками Продавца. Адрес самовывоза: Нижний Новгород, Кожевенная улица, 1−1А лит В. Самовывоз осуществляется только по предварительному согласованию времени в рабочие дни с 10:00 до 17:30 по местному времени.
5.8 Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара после его оплаты. Подтверждением получения Товара служит подпись Получателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.
5.9 При передаче Заказа Получатель обязан в присутствии представителя службы доставки/Продавца осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
5.10 В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или Продавца фиксирует несоответствие и делает отметку в Товаросопроводительных документах. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.11 Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
5.12 При отсутствии претензий к упаковке в момент приема Товара, Покупатель подтверждает своей подписью в Товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, весу, внешнему виду, комплектации Товара, соответствию полученного Товара Заказанному.
5.13 Если Покупатель не принял Заказ по причине отсутствия по указанному в Заказе адресу или иным причинам, Покупатель обязан оплатить повторную доставку Заказа.
5.14 Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара.
5.15 Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу, количеству, по комплектности, ассортименту и виду товара.
6. Обмен и возврат
6.1 Обмен и возврат Товара надлежащего качества
6.1.1 Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (e-mail или sms подтверждения).
6.1.2 Обмен и возврат Товара надлежащего качества производится согласно разделу «Возврат и обмен» на Сайте.
6.1.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.4 Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, если на Товаре выполняется вышивка по Заказу Покупателя).
6.1.5 В случае отказа от Товара, доставленного Продавцом с нарушениями (неверный размер, цвет), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
6.1.6 При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления и Товара. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен Товар.
6.1.7 При обмене или возврате Товара в месте нахождения Продавца покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную).
6.1.8 Расходы по возврату качественного Товара возмещаются Покупателем, включая расходы на доставку, банковские комиссии и другие расходы.
6.2 Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества
6.2.1 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2 После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество.
6.2.3 В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Оферты, стоимость Товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения Продавцом по письменному заявлению от Покупателя.
6.2.4 Под Товаром ненадлежащего качества понимается несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых Товар такого рода обычно используется.
6.2.5 Не подлежит обмену Товар группы одежда: с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями; деформированные в результате неправильной носки, стирки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя; отремонтированная Покупателем до предъявления магазину; выполненная по индивидуальному Заказу Покупателя.
6.2.6. В случае передачи товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента выявления такого недостатка, исключительно в пределах гарантийного срока. Если такой срок не установлен, то Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу не позднее 15 (пятнадцати) дней с даты получения товара.
6.2.7 При возвращении Покупателем товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что причиной возникновения недостатков товара является производственный брак, в том числе нарушение правил использования и ухода, Продавец проводит экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. Если в результате экспертизы товара будет определено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (или производитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и доставку товара в обе стороны.
6.2.8 Не подлежат возврату товары, которые имеют дефекты или недостатки, о которых Покупатель был проинформирован (товары из раздела «СТОК»).
7. Форс-мажор и ответственность Сторон
7.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора.
7.2 Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
7.3 Покупателю запрещается:
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1 Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях, описанных на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности».
8.2 Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.3 Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
8.4 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.
8.5 Содержание Сайта защищено авторским правом. Права на любой контент (включая публикации и фотографии), содержащийся на Сайте, принадлежат Продавцу. Любое использование контента возможно исключительно с письменного согласия Продавца и/или со ссылкой на первоисточник и указание авторства Продавца.
8.6 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, за что Продавец ответственности не несет.
9. Прочие условия
9.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: new@thefrase.ru
9.3 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.5 Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в оферту с обязательной публикацией на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящей оферты на наличие изменений в нем.
Продавец не принимает встречные предложения от Пользователя Сайта относительно изменений оферты Интернет-магазина.
10. Реквизиты Продавца
ИП Шумилов Денис Игоревич
ИНН 524600732754
ОГРНИП 321527500080952
new@thefrase.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Дата обновления редакции: «06» октября 2025 г.
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением индивидуального предпринимателя Шумилова Дениса Игоревича, ИНН 524600732754, ОГРНИП 321527500080952 (далее – Продавец) любому заинтересованному физическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине «THE ФРЭЙЗ», расположенном по адресу https://thefrase.ru/.
Данные продавца:
Индивидуальный предприниматель
Шумилов Денис Игоревич
Термины
В публичной оферте термины используются в следующем значении:
Договор – договор купли-продажи товаров дистанционным способом, опубликованный на сайте https://thefrase.ru/, заключаемый путем акцепта публичной оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты путем оформления заказа на сайте Продавца и совершения оплаты. Условия договора обязательны для сторон с момента внесения оплаты за заказ.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей оферты, и приобретающее товары для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель – дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет заказ на сайте интернет-магазина.
Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу https://thefrase.ru/, с помощью которого Продавец ведет торговлю дистанционным способом. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Обработка и выполнение заказов выполняется в рабочие дни.
Каталог – раздел сайта, включающий фотоснимки и описание товара (наименование, размер, цвет, состав, описание), а также цены товаров.
Товар – одежда и аксессуары, представленные в каталоге интернет-магазина. Информация по уходу за изделием размещается в специальном разделе или предоставляется вместе с товаром.
Заказ – волеизъявление Покупателя, направленное на заключение договора в отношении товаров, предлагаемых для продажи через интернет-магазин. Продавец присваивает каждому заказу уникальный номер.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказа Покупателю. Перечень доступных служб доставки (курьерских служб, транспортных кампаний) размещен на сайте.
Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателю. Персональные данные добровольно предоставляются Покупателем для исполнения обязательств по договору.
Провайдер электронных платежей – платежный сервис, опосредующий операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом.
1. Общие положения
1.1 Публичная оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, условия и порядок розничной купли-продажи товаров в интернет-магазине.
1.2 Публичная оферта регулирует:
- Порядок выбора Покупателем товара и оформления заказа;
- Порядок оплаты Покупателем заказа;
- Порядок доставки или самовывоза Товара;
- Условия возврата и обмена товара.
2. Предмет договора. Акцепт
2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю непродовольственные товары, предназначенные для личного использования, на основании размещенного в Интернет-магазине заказа, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2 Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия по доставке определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
2.3 Договор является заключенным с момента совершения оформления и оплаты заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями путем проставления отметки в графе «Принимаю условия Оферты» при оформлении Заказа. Моментом акцепта считается момент выдачи (направления электронной формы) Покупателю кассового чека.
2.4 Обязательство Продавца передать товар возникает после подтверждения заказа.
2.5 Акцепт означает, что Покупатель ознакомился с условиями публичной оферты, правилами платежной системы, описанием товаров в каталоге интернет-магазина, условиями оплаты и доставки.
2.6 Покупатель, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что:
- дает согласие на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения договора (пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ);
- предоставленные им данные являются корректными, указаны им добровольно, передаются в электронной форме в сети «Интернет» для исполнения Продавцом договора перед Покупателем, и могут быть переданы третьим лицам, в том числе службе доставки;
- дает согласие на получение сообщений о статусе заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей и сбора отзывов о товарах.
3.1 Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной или текстовой информации в каталоге на Сайте.
3.2 Любая информация о Товаре на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
3.3 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу и получить необходимую информацию.
Информация о Товаре также доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
3.4 Цена за каждый Товар указана на Сайте Интернет-магазина.
Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Заказанного Покупателем Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Интернет-магазина либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа Сотрудником Продавца в социальных сетях.
3.5 Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа. Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на Сайте из-за технических неполадок).
3.6 Цена на Товар при оформлении заявки на Товар, которого нет в наличии, может измениться к моменту начала продаж. В этом случае Товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки).
3.7 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Сайт вправе проводить специальные акции.
4. Оформление и оплата Заказа
4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт или через социальные сети, указанные на Сайте.
4.2 При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
- фамилия и имя Получателя;
- телефон для связи;
- адрес электронной почты для получения чека;
- способ доставки;
- адрес доставки;
- способ оплаты.
4.4 Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.6 Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7 Оплата Заказа производится Покупателем согласно условиям, указанным в разделе «Доставка и оплата» Интернет-магазина.
4.8 Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты Товара частями или в рассрочку Покупатель самостоятельно направляет заявку на предоставление рассрочки или возможности оплаты частями через функционал Сайта. При отказе от Товара, оплата которого была произведена частями или в рассрочку, Продавец вправе удержать проценты за пользование предложенным сервисом по тарифам банка.
4.9 В случае отсутствия Заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющимся в наличии у Продавца, заменить его Товаром аналогичной модели или цены, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
4.10 В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного Товара, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара в течение 10 (десяти) дней.
4.11 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество Товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
4.12 Продавец в одностороннем порядке устанавливает срок на изготовление Заказа и/или Товара по индивидуальным параметрам в зависимости от загруженности производства. Актуальная информация о сроке изготовления находится в разделе «Корзина» при оформлении Заказа, в случае увеличения срока Продавец информирует дополнительно.
4.13 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную на Сайте Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за последствия отправки Покупателем писем вне данной цепочки и оставляет за собой право не отвечать на такие письма.
4.14 Оптовые и корпоративные Заказы оформляются согласно разделу «Мерч для бизнеса», условия настоящего Договора для условий работы с корпоративными клиентами не применяются.
5. Доставка и передача Товара Покупателю
5.1 Продавец осуществляет доставку Товаров, Заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки по РФ: Почта России или ТК СДЭК. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.2 Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
5.3 Доставка осуществляется по территории РФ. Доставка по миру может быть предоставлена по согласованию с Продавцом.
5.4 Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, срока изготовления Заказа и срока передачи Заказа для доставки.
5.5 Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также за сроки доставки силами третьих лиц. В выходные и праздничные дни сроки доставки могут быть увеличены без применения мер ответственности к Продавцу.
5.6 Доставленный Товар передается Получателю, а при отсутствии Получателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.7 Самовывоз Товара осуществляется по предварительному согласованию с Продавцом/ сотрудниками Продавца. Адрес самовывоза: Нижний Новгород, Кожевенная улица, 1−1А лит В. Самовывоз осуществляется только по предварительному согласованию времени в рабочие дни с 10:00 до 17:30 по местному времени.
5.8 Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара после его оплаты. Подтверждением получения Товара служит подпись Получателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки.
5.9 При передаче Заказа Получатель обязан в присутствии представителя службы доставки/Продавца осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
5.10 В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или Продавца фиксирует несоответствие и делает отметку в Товаросопроводительных документах. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.11 Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
5.12 При отсутствии претензий к упаковке в момент приема Товара, Покупатель подтверждает своей подписью в Товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, весу, внешнему виду, комплектации Товара, соответствию полученного Товара Заказанному.
5.13 Если Покупатель не принял Заказ по причине отсутствия по указанному в Заказе адресу или иным причинам, Покупатель обязан оплатить повторную доставку Заказа.
5.14 Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара.
5.15 Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу, количеству, по комплектности, ассортименту и виду товара.
6. Обмен и возврат
6.1 Обмен и возврат Товара надлежащего качества
6.1.1 Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (e-mail или sms подтверждения).
6.1.2 Обмен и возврат Товара надлежащего качества производится согласно разделу «Возврат и обмен» на Сайте.
6.1.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.4 Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, если на Товаре выполняется вышивка по Заказу Покупателя).
6.1.5 В случае отказа от Товара, доставленного Продавцом с нарушениями (неверный размер, цвет), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
6.1.6 При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления и Товара. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен Товар.
6.1.7 При обмене или возврате Товара в месте нахождения Продавца покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную).
6.1.8 Расходы по возврату качественного Товара возмещаются Покупателем, включая расходы на доставку, банковские комиссии и другие расходы.
6.2 Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества
6.2.1 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2 После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество.
6.2.3 В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Оферты, стоимость Товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения Продавцом по письменному заявлению от Покупателя.
6.2.4 Под Товаром ненадлежащего качества понимается несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых Товар такого рода обычно используется.
6.2.5 Не подлежит обмену Товар группы одежда: с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями; деформированные в результате неправильной носки, стирки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя; отремонтированная Покупателем до предъявления магазину; выполненная по индивидуальному Заказу Покупателя.
6.2.6. В случае передачи товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента выявления такого недостатка, исключительно в пределах гарантийного срока. Если такой срок не установлен, то Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу не позднее 15 (пятнадцати) дней с даты получения товара.
6.2.7 При возвращении Покупателем товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что причиной возникновения недостатков товара является производственный брак, в том числе нарушение правил использования и ухода, Продавец проводит экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. Если в результате экспертизы товара будет определено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (или производитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и доставку товара в обе стороны.
6.2.8 Не подлежат возврату товары, которые имеют дефекты или недостатки, о которых Покупатель был проинформирован (товары из раздела «СТОК»).
7. Форс-мажор и ответственность Сторон
7.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора.
7.2 Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
7.3 Покупателю запрещается:
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина
- Нарушать надлежащее функционирование Сайта
- Несанкционированный доступ к функциям Сайта, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте
- Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством РФ, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Интернет-магазина или других лиц
- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
- Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению такими средствами;
- За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине, нарушения правил использования и эксплуатации, ухода за товарами, приобретёнными в интернет-магазине;
- Продавец не несет ответственности за невозможность доставки заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
- Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя относительно потребительских свойств товара надлежащего качества оказались не оправданны, но товар при этом полностью соответствует описанию и характеристикам, указанным Продавцом. К указанным основаниям, не являющимся недостатком товара, относятся в том числе особенности посадки по фигуре, необходимость подгонки изделия с учетом индивидуальных особенностей и аналогичные.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1 Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях, описанных на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности».
8.2 Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.3 Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
8.4 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.
8.5 Содержание Сайта защищено авторским правом. Права на любой контент (включая публикации и фотографии), содержащийся на Сайте, принадлежат Продавцу. Любое использование контента возможно исключительно с письменного согласия Продавца и/или со ссылкой на первоисточник и указание авторства Продавца.
8.6 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, за что Продавец ответственности не несет.
9. Прочие условия
9.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: new@thefrase.ru
9.3 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.5 Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в оферту с обязательной публикацией на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящей оферты на наличие изменений в нем.
Продавец не принимает встречные предложения от Пользователя Сайта относительно изменений оферты Интернет-магазина.
10. Реквизиты Продавца
ИП Шумилов Денис Игоревич
ИНН 524600732754
ОГРНИП 321527500080952
new@thefrase.ru